隱私權政策

第一條政策適用範圍及資料蒐集者

本隱私權政策係由諾記國際有限公司（以下稱「本公司」或「諾記油行」）制定，適用於您於本公司所經營之網站、LINE 官方帳號（以下合稱「本服務」）活動時，所涉及之個人資料蒐集、處理、利用及跨境傳輸。

本政策亦作為本公司依個人資料保護法於蒐集個人資料時所為之告知事項。

本服務所連結之其他網站，其個人資料之蒐集、處理及利用依各該網站之隱私權政策辦理，不適用本政策。

第二條蒐集之個人資料類別

一、您主動提供之資料：包含但不限於姓名、電話、電子郵件地址、收件地址、訂購明細等，以及您透過 LINE 或電子郵件向本公司提供之個人資料。

二、交易及付款資料：付款資訊及交易紀錄。完整信用卡卡號等付款資訊由第三方金流服務商依其服務及安全機制處理、保存，本公司原則上無法取得或保存完整信用卡卡號。

三、使用本公司網站所產生之資料：包括IP位址、使用時間、瀏覽器、Cookie中的資料、瀏覽及點選紀錄、通信紀錄、位置、使用紀錄等資料。

四、本公司原則上不蒐集國民身分證統一編號，亦不主動蒐集或處理個人資料保護法所定之病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查及犯罪前科等特種個人資料。如果基於合法的理由而需處理特種個人資料，本公司將遵循相關法律規定。

第三條蒐集目的

本公司蒐集、處理及利用個人資料之目的，包括：

一、商品訂購、付款、配送、退貨、退款及售後服務。

二、處理訂單確認、客戶詢問及客服事項。

三、與本公司蒐集資料或業務往來具有正當合理關聯之前提下，提供行銷相關資訊。

四、進行網站及資訊系統之管理、維護、改善、統計及研究分析。

五、履行食品安全衛生管理法及其他法令所定之追溯追蹤、保存及管理義務。

六、衡量廣告成效，並於第三方平台（例如 Google、Meta）向您顯示本公司之廣告（包括再行銷）。

七、其他依法律或依法令得蒐集、處理及利用之事由。

第四條個人資料利用之期間、地區、對象及方式

一、利用期間：

（一）於蒐集目的存續期間內利用。

（二）依法令應保存之資料，於法令所定保存期間內保存及利用。

（三）行銷用途之個人資料，於您表示拒絕接受行銷後停止作行銷利用；依法仍須保存者，不在此限。

二、利用地區：

於中華民國境內及本公司、本公司委託之網站、電商平台、金流、物流、電子發票、客服、電子郵件或其他服務提供者為提供本服務所需之所在地利用；部分服務提供者可能位於中華民國境外。

三、利用對象：

（一）本公司及經授權處理相關業務之人員。

（二）受本公司委託提供網站、電商平台、金流、物流、電子發票、客服及電子郵件等服務之服務提供者。

（三）依法具有調查、稽核或執行職務權限之政府機關或司法機關。

（四）本公司所使用之網站分析及廣告服務提供者（例如 Google、Meta）。該等業者就其所取得之資料，另依其各自之隱私權政策處理。

除法令另有規定、契約履行必要或具有其他合法依據外，本公司不會將您的個人資料提供予無關之第三人，亦不會出售您的個人資料。

四、利用方式：

以自動化或非自動化方式蒐集、處理及利用，並以達成上述特定目的所必要之範圍為限。

第五條當事人之權利及行使方式

您就本人之個人資料得依法行使下列權利：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用，以及請求刪除。

如欲行使上述權利，請透過本公司 LINE 官方帳號或寄送電子郵件至hello@noteraandco.com提出申請。本公司得依法先行確認申請人身分，並得酌收必要成本費用。

如您不願再接收行銷訊息，得通知本公司停止行銷利用；停止行銷不影響已成立之訂單及其他依法必要之資料利用。

第六條未提供個人資料之影響

您得自由決定是否提供個人資料。但如您未提供訂購及配送所必要之姓名、電話、收件地址等資料，本公司將可能無法完成訂單成立、商品配送或相關售後服務。

第七條LINE 官方帳號

您加入本公司 LINE 官方帳號時，LINE 平台可能使本公司取得您的顯示名稱、大頭貼及供本公司辨識您之識別資訊。本公司原則上無法取得您的 LINE 帳號密碼，亦不因本政策而取得您未主動提供之手機號碼。

您於 LINE 對話中主動提供之姓名、電話、地址、訂單內容及其他個人資料，依本政策蒐集、處理及利用。

您得自行封鎖或刪除本公司 LINE 官方帳號；如欲刪除已於對話中提供且由本公司保存之個人資料，請依第五條向本公司提出申請。

LINE 平台本身之個人資料處理方式，依 LINE 所公布之隱私權政策辦理，非本公司所能控制之範圍。

第八條Cookie 及瀏覽紀錄

本公司使用 Cookie 以記住購物車及偏好設定，並得使用 Cookie 或類似技術進行網站流量及使用情形之統計分析，以改善網站及服務。

本網站使用 Google Analytics 及 Meta 像素等第三方工具，透過 Cookie 或類似技術蒐集您的瀏覽紀錄，用於網站流量統計、廣告成效衡量及再行銷。您得透過瀏覽器設定拒絕 Cookie，或於 Google 廣告設定、Meta 廣告偏好設定中關閉個人化廣告；拒絕後不影響您瀏覽本網站。

您得透過瀏覽器設定管理或拒絕 Cookie；惟停用部分 Cookie 後，購物車或部分網站功能可能無法正常運作。

第九條「查這一瓶」批號查詢

使用「查這一瓶」功能時，僅需輸入商品瓶身所載批號，無須提供姓名、電話、電子郵件或其他個人資料。

本公司得記錄被查詢之批號及查詢時間，以進行批次查詢情形之統計及服務改善；該等紀錄將不會連結至特定個人或作為個人資料之方式利用。

第十條資料安全維護

本公司將以合於產業標準之合理技術及程序，採取適當之技術及管理措施，限制得接觸個人資料之人員範圍，並採取網站連線加密及其他適當之資訊安全措施。

本公司並要求受委託處理個人資料之服務提供者，於其服務範圍內採取適當之安全維護措施。

如發生個人資料遭竊取、洩漏、竄改或其他侵害，本公司將依個人資料保護法及相關法令辦理。

第十一條政策修訂及聯絡方式

本公司得因法令變更、服務調整或其他營運需要修訂本政策。修訂後將公告於本網站本頁面，恕不另行個別通知。建議您隨時可以在本公司網站上詳閱最新版本的隱私權政策及相關告知事項，以確保您的權益。

如修訂涉及蒐集目的或利用對象等重大變更，本公司將於法令要求或適當情形下，以電子郵件、LINE 或其他適當方式通知。

如您對本政策有任何疑問，或欲行使第五條所定權利，請透過本公司 LINE 官方帳號或寄送電子郵件至hello@noteraandco.com聯絡。